Resposta: Navegue pelas categorias de produtos, escolha o item desejado, adicione ao carrinho e siga os passos para finalizar a compra. Para mais detalhes, consulte nossa seção "Como Comprar".
2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Resposta: Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e pagamentos via PIX. Oferecemos também opções de parcelamento para facilitar suas compras.
3. Vocês oferecem garantia nos produtos?
Resposta: Sim, todos os nossos produtos possuem garantia. O prazo da garantia varia conforme o fabricante. Detalhes específicos podem ser encontrados na descrição de cada produto.
4. Como acompanho o status do meu pedido?
Resposta: Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. Use esse número para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
5. Posso retirar meu pedido na loja física?
Resposta: Sim, oferecemos a opção "Retire na Loja". Basta selecionar essa opção durante o processo de compra. Você será notificado por e-mail quando o pedido estiver pronto para retirada.
6. Qual é a política de devolução da loja?
Resposta: Você pode devolver produtos em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que estejam em perfeitas condições e na embalagem original. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.
7. O que faço se receber um produto com defeito?
Resposta: Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [[email protected]] ou telefone [47 99127-5183]. Vamos orientar sobre como proceder com a devolução ou troca do produto.
8. Vocês vendem produtos recondicionados?
Resposta: Sim, oferecemos uma seleção de celulares recondicionados que foram rigorosamente testados e certificados para garantir a qualidade e o desempenho.
9. Quais são os custos e prazos de envio?
Resposta: Os custos e prazos de envio variam de acordo com a localização e a opção de frete escolhida. Essas informações são calculadas e exibidas durante o processo de finalização da compra.
10. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Resposta:(47) 99127-5183
11. Vocês oferecem serviços de reparo e manutenção?
Resposta:Sim, oferecemos serviços de reparo e manutenção para celulares. Visite nossa loja física ou entre em contato para mais informações sobre os serviços disponíveis.